Return Policy

Return 退貨指南

本賣場只受理 瑕疵品退貨。
收到瑕疵/錯誤商品,請務必於取貨24小時內通知客服
並附上瑕疵/錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名,我們會儘快處理。
若超過24小時內未聯繫客服,則視為已接受此商品,恕無法辦理。
因每台電腦或行動裝置的螢幕呈現顏色不盡相同,因此下列原因不屬瑕疵範圍:
色差、與想像中不同、材質認知不同、印刷清晰度、氣味等不影響使用功能之原因
商品內部邊側有製作時墨水沾染,不影響產品使用都不算瑕疵商品喔!

瑕疵品定義:商品收到當下破損無法使用、款式寄送錯誤

退貨須知
  • 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們會負擔退回郵資。
  • 商品需保持完整未拆封,無破損狀態,包裝需完整附著。
  • 退款將扣除轉帳 15 元手續費(玉山銀行可免除)。
  • 若商品已拆封/破損,此商品本賣場已無法販售,故將退還三分之二的金額,望您諒解。

如何退貨?

1. 請務必登入 訂單留言通訊處,告知退換貨商品,需附上「訂購人姓名」及「產品照片」和退換原因。
   此外,請提供您的收貨地址以便我們補寄送給您登入方式:www.apeelcase.com/users/sign_in
2. 將商品寄送至指定地點(收到您的退換貨通知,小編便會提供您),待我們確認商品完好後,便會立即為您安排退款及換貨。





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