Return 退貨指南
【 台灣退換貨指南 】
1.我們提供完整的售後服務，為維護消費者權益，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。*請注意*本條款不適用於【客製化商品】若客製化商品有任何瑕疵，我們提供重新製作服務，但無法辦理退款，下單前請三思。
*請注意*本條款不適用於【限時特價商品以及福袋】下單前請三思。
*請注意*【猶豫期】並非【試用期】，您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】，若有失或損壞，需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。2.所有售後服務需於收到商品後7日內完成（包含假日），逾期恕不受理3.若是收到瑕疵/錯誤商品，請附上瑕疵／錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名，我們會儘快處理4.如因退貨而消費金額未達免運/滿額贈品標準，需自行補上運費/將贈品一併寄回5.如需辦理退換貨，請於臉書私訊聯繫Apeel客服，我們將會儘速為您完成退換貨流程6. 若退貨達2次以上（包含2次），為維護我方權益，系統會自動暫停帳號並拒絕該帳號的交易。（瑕疵退換貨不列入計算）
立即聯繫客服：bit.ly/pmapeel
*請注意*本條款不適用於【限時特價商品以及福袋】下單前請三思。
【 海外退換貨指南 】
1. 因國際運費成本較高，如有瑕疵，請與客服聯繫並附上瑕疵／錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名，我們將另外為您申請重新寄送商品，您無需將產品退回。2. 如因色差、與想像中不同、材質認知不同、印刷清晰度、氣味等不影響使用功能之原因，目前我們無法提供海外商品退換貨服務，敬請見諒
3.如需辦理瑕疵/錯誤商品退換貨，請於臉書私訊聯繫Apeel客服，我們將會儘速為您完成退換貨流程
立即聯繫客服：bit.ly/pmapeel
1. 因國際運費成本較高，如有瑕疵，請與客服聯繫並附上瑕疵／錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名，我們將另外為您申請重新寄送商品，您無需將產品退回。
2. 如因色差、與想像中不同、材質認知不同、印刷清晰度、氣味等不影響使用功能之原因，目前我們無法提供海外商品退換貨服務，敬請見諒
3.如需辦理瑕疵/錯誤商品退換貨，請於臉書私訊聯繫Apeel客服，我們將會儘速為您完成退換貨流程
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【退換貨流程】
1.請於臉書與客服聯繫，並留下您的訂購大名、退換貨商品名稱、以及退換貨原因（若是瑕疵品請留下圖片）2.客服確認訂單以及退貨原因後，將會給您一組超商退貨便代碼3.收到退換便代碼後，請至全省7-11操作ibon列印單據（如圖）
4.我們將於收到商品確認商品無誤後的5-10天內進行退款程序 信用卡：若您使用信用卡/LinePay付款，我們將會直接退刷至您的信用卡帳戶，預計在退刷後的7-21天，可以於信用卡帳單上查閱到退款明細，或可直接與發卡銀行客服進行查詢 ATM轉帳/貨到付款：若您是使用ATM轉帳/貨到付款，請提供您的銀行帳號，我們將會依退款金額退款至您的帳戶中，若使用匯款，將扣除轉帳 15 元手續費（玉山銀行可免除）
1.請於臉書與客服聯繫，並留下您的訂購大名、退換貨商品名稱、以及退換貨原因（若是瑕疵品請留下圖片）
2.客服確認訂單以及退貨原因後，將會給您一組超商退貨便代碼
3.收到退換便代碼後，請至全省7-11操作ibon列印單據（如圖）
4.我們將於收到商品確認商品無誤後的5-10天內進行退款程序
信用卡：若您使用信用卡/LinePay付款，我們將會直接退刷至您的信用卡帳戶，預計在退刷後的7-21天，可以於信用卡帳單上查閱到退款明細，或可直接與發卡銀行客服進行查詢
ATM轉帳/貨到付款：若您是使用ATM轉帳/貨到付款，請提供您的銀行帳號，我們將會依退款金額退款至您的帳戶中，若使用匯款，將扣除轉帳 15 元手續費（玉山銀行可免除）
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